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お知らせ

2015/08/21 ご注文頂いた場合の流れ

イーサンをご利用頂き 誠にありがとうございます。

現状のご注文における流れをご案内申し上げます。

☆ご注文の流れ
1:【お客様】ご注文手続き
    ↓
2:【イーサン】在庫の確認・在庫が無い場合の出荷日のご連絡
    ↓
3:ご注文の確定 (確定メールのご送付)
    ↓
4:【お客様】お振込み 又は クレジット手続き
    ↓
5:【イーサン】お振込み確認 又は クレジット取引確認
    ↓
6:【イーサン】商品の出荷 (出荷メールのご送付)
    ↓
7:商品のお届け

☆休日等情報☆
休日 日曜・祝日・夏季冬季休暇
営業時間 8:00~17:00

☆納期情報☆
在庫ありの商品についての納期
・お振込み・クレジット確認を12:00迄にさせて頂いた場合
 当日出荷が可能です
在庫なし及び不足商品についての納期
・入庫情報、メーカーの在庫情報等を確認し、
 概略納期をご連絡させて頂きます
 商品が間に合わない場合、キャンセル手続きをさせて頂きます。

2015/08/21 運賃に関するご注意点

弊社販売サイトをご覧頂きありがとうございます。

【送料及び梱包費に関するご注意点】
弊社の販売商品は、建築資材商品という事もあり、長さが2m以上になる商品がラインナップされております。
それらを販売させて頂く中で、弊社では、運送会社を西濃運輸、及び、ヤマト宅急便を利用させて頂いております。
ただ、運送会社様によって、長い商品を運んで頂けない場合があり、弊社におきましては、運送ありきで販売させて頂く為、
通常、西濃運輸様に長い商品の配送をお願いしております。

ただ、西濃運輸様の料金体系として、重量で通常換算させて頂くのですが、
長い商品については、商品が実質3kg程度の商品においても80kg以上の運賃計算となります。

少量の商品のご注文において、長い商品が含まれますと、送料梱包費が想像以上にかかる事が多々ございます事を
ご理解、ご容赦賜りたく存じます。

ご用命頂けます事を祈念し、今後とも宜しくお願い申し上げます。