商品検索:
ログインフォーム
カテゴリー

利用規約

イーサンご利用規約

第1条 総則(本規約の目的)
本規約は、イーサン(以下「当店」とします)が運営する日本国内における通信販売に関するサービス(以下「本サービス」とします)について、また、当店との取引(以下「取引」とします)に関して規約を定めるものです。

第2条(定義)
本規約において使用する用語の意味は次の通りです。
1.「ユーザー」とは事業者であり、当店がユーザー登録を行った本サービス及び取引の利用者を指します。一般消費者は対象としておりません。
2.「商品」とは取引において当店がユーザーに供給する物品を指します。

第3条(本規約の範囲)
1.本規約はユーザーと当店との間の本サービス及び取引に関する一切の関係に適用します。
2.当店が本サービス及び取引の円滑な運用を図るため必要に応じてユーザーに通知する本サービスの利用及び取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとします。

第4条(本規約の変更)
当店は、ユーザーの承諾を得ることなく必要に応じて本規約を変更することが出来るものとします。本規約の変更は第9条に定める方法で変更の通知を行った段階で効力を生じるものとします。

第5条(ユーザー登録)
本サービスを利用するには、本規約に同意の上、当店が別途定めるユーザー登録を行う必要があります。但し、当店はユーザーとして登録しようとする者(以下「申込者」とします)に対して当店所定の審査を行うことがあります。また、当店がユーザーとして不適格と判断した場合、登録を認めない事があります。且つ、不適格と判断した事由は申込者に対して明らかにしないものとします。

第6条(ユーザーの制限)
1.本サービスはユーザーのみが利用することが出来るものとします。申込者がユーザー登録を行い、当店からユーザー登録完了メールを送付した時点をもって利用資格を取得します。
2.前項にも拘らず、ユーザー登録後、ユーザーとして不適格と判明した場合、当店は当該登録を取り消すことが出来ます。

第7条(届け出事項の変更等)
ユーザー登録内容の変更については、当店所定の書式によって当店に届け出ることにより行うものとします。ユーザーが登録内容変更の届け出を怠ったことに起因して、希望するサービスが提供されない際にはユーザーの自己責任とし、当店は一切の責任を負わないものとします。

第8条(ユーザーID及びパスワードの管理等)
1.ユーザーは、ユーザー登録後、当店の発行するユーザーIDを取得し、ユーザーがパスワード設定を行うものとします。
2.ユーザーIDならびにパスワードの管理はユーザーの責任において管理するものとします。ユーザーIDならびにパスワードを利用して行われた行為の責任は当該IDを保有しているユーザーの責任とみなします。ユーザーはユーザーID及びパスワードを第三者に利用させる事、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分も行わないものとします。
3.当店に起因する場合を除き当店はユーザーID及びパスワードの漏洩、不正使用時からユーザーに生じた損害についての補償は一切行わないものとします。ユーザーに帰すべきユーザーID及びパスワードの漏洩、不正使用等により、当店が損害を被った場合には、当店はユーザーに対し、当該損害について賠償請求できるものとします。
4.万一、許可なくユーザーが保有するユーザーIDが利用された場合、またはユーザーIDならびにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合にはただちに当店に連絡するものとします。

第9条(当店からユーザーへの通知方法)
当店からユーザーに対する通知は、ウェブサイト上、モバイルサイト上、FAX、Eメール、郵便等当店が適当と認める方法により行われるものとします。

第10条(ユーザー情報の取扱い)
1.ユーザーがユーザー登録の際に当店に届け出た事項や本サービスにおける取引履歴等、本サービスの利用に伴う種々の情報は、当店の管理するコンピューターに記録されます。
2.当店は、本サービスを運営するにあたって得たユーザーの登録情報、及び当店との取引履歴等の情報を、以下の目的で使用します。
(1)商品のお届け、及びアフターサービス、を行うため
(2)カタログやDMの送付ならびに、FAX、Eメールの送信など、当店の通信販売、その他関連するサービス・業務のお得な情報をお届けするため
3.個人情報の提供や預託について
当店が収集した、お客様の企業名、担当部署名、担当の方のお名前・ご住所・電話番号・FAX番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
(1)前項のサーバー登録を含め、本サービスの運営に必要な場合
(2)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(3)個人情報に関する機密保持契約を締結している当店の関連業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを依頼・委託する場合(例:当店の関連業務委託会社とは、商品・カタログ・DM等の配送を請負う宅配業者、電話・FAX・Eメール等送信を請け負う会社、商品・カタログ・DM配送のため、宛名ラベル印刷会社、クレジットカードでの決済を希望された際に指定されたカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など)
(4)当店の関連グループ会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を共同利用する場合
(5)お客様の支払能力の調査確認のために、個人信用情報機関に照会の必要がある場合
(6)クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
(7)裁判所等の法令等に基づき、情報の提供に応じなければならない場合
(8)当店の権利または財産を保護する必要がある場合
(9)他のユーザーの利益を保護する必要がある場合

第11条(ユーザーの責任)
1.ユーザーは、本サービスに接続しているネットワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従うものとします。また、ユーザーは本サービスを利用するにあたり、次の各号に該当する行為を行わないものとします。
(1)本サービスを、商品の購入目的以外で利用する行為
(2)本サービスに含まれる情報に関する当店または第三者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
(3)本サービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害、混乱させる行為
(4)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
(5)ユーザー以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにも拘わらず会社などの組織を名乗ったり、または他の人物や組織との提携・協力関係を偽る行為、悪用目的で複数のIDを取得する行為
(6)故意、過失を問わず、本規約または法令に違背する行為
(7)ユーザーIDまたはパスワードを不正に使用しまたは第三者に使用させる行為
(8)本サービス上で提供する情報を当店の承諾を得ることなく改変する行為
2.ユーザーが本条第1項の各号の何れかの行為を行った場合、または次の各号の何れかに該当する場合には、当店は当該ユーザーの除名処分または本サービスの一時利用停止処分を行うことができます。また、本サービス及び取引において生じた期限の利益を失い、当店に対して、ただちに債務全額を支払う義務を負います。
(1)ユーザーが本サービスまたは取引により生じた債務の支払いを遅滞または怠った場合
(2)ユーザーについて、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生法、会社整理、特別清算、会社更正の申し立てがなされた場合
(3)ユーザーの財産状態が悪化し、またはその恐れがあると認められる客観的事情が発生した場合
(4)その他、ユーザーとして不適切と当店が判断した場合

第12条(売買契約、商品の注文方法)
1.ユーザーは、当店におけるユーザー登録後、商品の注文または本サービスが利用可能となるものとします。なお、本サービスを利用した商品の注文の際には、ユーザーID及びパスワードの入力が必要となります。
2.ユーザーID及びパスワードを用いて行われた本サービスの注文については、当店はユーザーの有効な意思表示であるものとし、正当な注文とみなします。
3.ユーザーは、当店が注文を受付け、当店から第9条に従ってユーザーに送信される「ご注文確定のお知らせ」をもって、ユーザーから当店宛てに最終的に商品、納期及び価格について注文し、これを当店が受けたものとみなします。
4.ユーザーは上記3項の受注処理を確定したときをもって、当店との間で、売買契約が成立することを予め承諾します。但し、当店が特に必要と認める商品またはサービスについては、個別の方法・手続きに従うものとします。

第13条(決済条件及び支払方法)
ユーザーと当店間の決済条件、すなわちユーザーから当店への支払方法は、「ご注文確定のお知らせ」をもって決済条件とします。銀行よりお支払いされる場合の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

第14条(商品配送及び引渡し)
1.商品の出荷までの所要日数はカタログ及びウェブサイト及びモバイルサイトに記載される標準納期を目安とし、商品の入荷・在庫状況その他、事由により変動する場合があることをユーザーは予め承諾します。
2.注文内容、所定項目に不備もしくは入力ミス等があり、当店で通常の受注処理ができない場合、また交通事情・天候不良等不可抗力による運送上の理由、年末年始、中元・歳暮時期、夏期休暇中、その他の事情により、所定の配送日数内にお届けできない場合があることをユーザーは予め承諾します。
3.ユーザーのインターネット接続環境により、ユーザーからの注文の送信時刻と当店での受信時刻に時間差が生じる可能性がありますが、この場合、当店での受信時刻をもってユーザーの注文時刻とします。
4.商品の引渡しは、「ご注文確定のお知らせ」に記載された「お届け先」にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。但し、ユーザーの申し出によりお届け先を変更された場合は、その変更先にお届けしたことをもって、その引渡しを完了したものとします。

第15条(消費税・配送料)
1.カタログ、ウェブサイト上、モバイルサイト上に掲載される商品またはサービス、配送料、表示価格は全て消費税込みでの表示です。 消費税は一明細(販売価格×数量)毎に計算し、1円未満は四捨五入とします。
2.以下の場合を除き、商品代金とは別に配送料(税込)が掛かります。
(1)配送料なしの直送可能商品をご注文頂き、配送先が指定の配送料なしの区域である場合
(2)当店に過失のある商品誤出荷による再送の場合
3.振込手数料はユーザー負担となります。 振込手数料はご利用の金融機関及び注文合計金額により異なります。

第16条(商品の瑕疵・返品・商品受領拒否等)
1.ユーザーは商品の到着と共に、その内容、瑕疵の有無につき直ちに検査するものとします。万が一商品に瑕疵がある場合は、直ちにユーザーは当店に連絡するものとし、瑕疵が発生した原因の探求につき、ユーザーと当店にて(以下「双方」という)誠意を持って対処するものとします。
2.瑕疵のあった商品の精算もしくは代替品の発送に関しても、双方誠意を持って対処するものとします。
3.当店は、当該瑕疵ないし欠陥によりユーザーに生じた相当因果関係のある損害及び利益損失についてのみ、瑕疵ないし欠陥が生じた商品単体の価格を上限として賠償責任を負うものとします。
4.原則、ユーザーの都合による返品はお受け致しかねます。
5.不良商品の写真をメールでお送りいただいた場合は、確認後、即時対応とし、写真がご用意できない場合は不良商品をご返送いただき現物確認後の対応となります。ご注文番号と写真を support@e-san.asia までお送り下さい。
6.ユーザーの都合による返品にかかる送料等の諸費用はユーザーにてご負担いただきます。
7.返品商品は、返品依頼受付日より2週間以内に、当店指定方法にてご返却して下さい。上記期間内に返品商品の返却がない場合は返品の意思が無いものとし、返品のお申し出を取り消すと共に、商品金額の請求が発生する場合は請求させていただきます。
8.返品商品の代金返金は、返品商品の当店返品受付到着後とします。
9.ユーザーが注文した商品が、「ご注文確定のお知らせ」に記載された「お届け先」に配送されたにもかかわらず、ユーザーの都合により当該商品の受領に応じない場合には、違約金として当該商品相当額を申し受けます。

第17条(ユーザーによる設備等の設置及び維持)
1.ユーザーは、自らの費用で、オンライン上で本サービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約を含む)、コンピューターその他の機器、ソフトウェア等(以下「ユーザー設備等」とします)を設置するものとします。
2.ユーザーは、本サービスを受けるに当たって、自らの費用と責任を持ってユーザー設備等を正常に稼動させるように維持し、その選択したプロバイダーを経由してウェブサイトにアクセスするものとします。

第18条(著作権)
本サービスのデータベースの著作権、カタログ、ウェブサイト及びモバイルサイトのデザイン・構成、商品の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は当店及びメーカーに帰属し、ユーザーは当店を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版しないものとします。また、ユーザーはカタログ、ウェブサイト、モバイルサイトに掲載された情報を利用して本サービスと類似、または競合するいかなるサービスの提供も行わないものとします。

第19条(免責事項)
1.天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにユーザーに通知します。但し、これによりユーザーが損害を被っても、当店は何らの賠償の責を負わないものとします。
2.当店では、ユーザーが個人情報を入力するにあたり、セキュリティーには十分配慮していますが、ユーザーはその場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、100%安全とは言えないことをご了承いただきます。

第20条(広告主との取引)
本サービスの画面上に掲載されている広告やリンク、並びにユーザーによるPR情報について、広告主やリンク先企業、並びにPR情報を掲載したユーザーとの連絡及び取引は、取引当事者間の責任において行うものとし、当店は何ら責任を負わないものとします。

第21条(サービス、価格、仕様等の変更)
カタログ、チラシ等の有効期間中において、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を変更することがあります。また、ユーザーに事前に通知することなく、掲載商品の価格または仕様が変更もしくは取扱が中止される場合があります。

第22条(本サービスの中断)
当店は、次の各号に該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断することがあります。
1.本サービスの保守点検・更新を緊急に行う場合
2.火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
3.その他、運用上あるいは技術上、当店が本サービスの一時中断が必要であるか、または不測の事態により当店が本サービスの提供が困難と判断した場合

第23条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法を適用します。

第24条(合意管轄)
本規約に関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条(協議事項)
本規約に定めのない事項及び本規約の各条項の解釈について疑義が生じた事項について、ユーザーと当店は誠意をもって協議し解決するものとします。

規約制定日2012年4月1日

ポイントご利用規約

第1条 目的
本規約は、イーサン(以下「当店」といいます)が、運営するインターネットショッピングWebサイト「イーサン」e-san.asia(以下「本サイト」といいます)ご利用規約(以下「利用規約」といいます)に基づき顧客登録をしたご利用者(以下「ユーザー」といいます)に対して、ポイントを提供(以下「本サービス」といいます)するにあたり、その諸条件を定めるものです。
本サービスを利用するためには、 本サイトのユーザーである必要があります。ユーザーは、本規約に予め異議なく同意した上、本サービスを利用するものとします。
本規約は、イーサンご利用規約の一部を構成し、これと一体として解釈されるものとします。本規約に規定のない事項については、利用規約ならびに本サイトの諸規約及び諸規定が適用されます。
 
第2条 ポイントの付与
当店は、ユーザーが本サイトにおいて、本条の規定に従い、当店の指定する物品等の購入またはサービスを利用したとき、その他当店が相当と認めた場合に、ポイントを付与します。
ポイント付与の対象となる物品、サービスおよび取引(以下「ポイント対象取引」といいます)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当店が決定し、本サイトにおいてユーザーに告知します。当店は、ポイント付与の条件を、何時でも自由に変更できるものとし、ユーザーは何らの異議を述べないものとします。
ポイントは、ポイント付与の対象となる取引が行われてから、当店が定める一定の手続き、期間を経た後に付与されます。この期間内に、当店がポイント付与の対象となる取引につき取消、返品などがあったことを確認した場合、当該ポイント対象取引にポイントは付与されず、またポイント対象取引に価格の変更があった場合は、変更内容に応じて付与されます。
ポイント付与は注文したご注文商品の全てのお届けが完了した後において、クレジットカード決済を選択した場合も商品のお届けが完了した後、を目安に使用可能とします。但し、当店の事務処理の都合で遅れる場合があります。
本条各項の規定に拘わらず、ポイント付与についての最終的な判断は、当店がその任意の裁量により自由に行うものとし、ポイント付与の条件を満たしている場合であっても、ポイントを付与することが適切ではないと当店が判断した場合はポイントを付与しないことがあります。この場合、ユーザーは当店の決定に異議なく従うものとします。
 
第3条 ポイントの利用
当店の定める一定の手続き、期間を経て使用可能となった「ポイント」1ポイントを1円相当分として、本サイトで販売する商品及びサービス、手数料、配送料の請求代金のうち一部または全額を支払方法として利用できます。
当店は、その任意の裁量により、ポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることができます。
ポイントは、当店が出店する本サイト以外のサービスでは使用できません。
ポイントを利用した取引を取り消され、又は解除・取消・無効等の事由により後に効力を失った場合であって、かつ当店がユーザーに代金を返還すべき義務を負う場合においても、当店は、当該決済に利用されたポイントを返還すれば足り、現金により返還する義務を一切負わないものとします。
ユーザーが、注文を確定させた後に、当該注文について、ポイントの利用の申込み、またはポイントの利用の取消しはできません。
1回の注文で使用できるポイントは、ユーザーが保有するポイント数の範囲内で、1ポイントから注文代金全額までの間のユーザーの指定するポイント数とします。
ユーザーによる不正行為、本規約、利用規約、その他の規定等に違反する行為、又は不法行為、法令違反行為、当店が不公正と考える行為等により、当店がユーザーによるポイントの利用を取り消すことが適当と判断した場合には、当店は、当該ポイントの利用行為を無効にし、ポイントによって充当した代金相当額の支払いをユーザーへ請求できるものとします。この場合、ユーザーは当店の決定に従うものとします。
 
第4条 ポイントの有効期限と失効・取消
ポイントは付与されてから1年間有効となります。
1年間本サイトで購入が無い場合、ユーザーが保有する全てのポイントは効力を失います。
当店が不公正と考える行為等、その他、当店がユーザーに付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合、当店への本サービスに関する顧客登録が取消、削除等により失われた場合、当該顧客登録に関しユーザーが保有するポイントは効力を失うものとします。ユーザーはかかる事由により失われたポイントについて、一切の請求権を有しないものとします。
当店は、失効または取消したポイントについてユーザーに対して何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
 
第5条 第三者によるポイント使用
ポイントの使用は、ユーザー本人が行うものとし、ユーザー以外の第三者が行うことはできません。
ユーザーはユーザーID、パスワードを厳重に管理するものとし、ポイント使用時に入力されたユーザーIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当店が定める所定の方法により確認した場合には、ユーザーによる使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、使用されたポイントの真のユーザーへの返還義務を負わず、ユーザーに生じた損害・損失について一切の責任を負いません。
 
第6条 その他注意、禁止事項等
いかなる場合でもユーザーはポイントを換金することはできません。
ユーザーは、本規約に基づくポイントの利用を除く他ポイントの譲渡、転売、質入等の担保提供その他一切の処分を行うことはできません。
ユーザーは、本サイトに複数のユーザー登録している場合であっても、他のユーザー登録のポイントを合算して利用することはできません。
ユーザーによる不正行為、本規約、利用規約、その他の規定等の違反行為、不法行為、法令違反行為等によりポイントの正当な利用に疑いがあると当店が判断した場合、ポイント利用及びポイントを利用した取引及びポイントの保有を中止、保留、取消すことができるものとし、ユーザーは当店の決定に従うものとします。
 
第7条 免責事項等
当店は、本サービスの運用に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるポイント利用に関する障害または損害・損失、データへの不正アクセスにより生じた損害・損失、その他本サービスに関してユーザーに生じた損害・損失について、当店は一切の責任を負いません。
当店は、ユーザーに事前に通知することなく、その任意の裁量により自由に本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更を行うことがあり、また本サービスを停止、終了することがあります。ユーザーはこれをあらかじめ承諾するものとし、当店はユーザーに何らかの不利益または損害・損失が生じた場合であっても、これらに関連して一切の責任を負わないものとします。
 
2012年4月1日制定